LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং কখন ব্যবহার করি

111bt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটতৃতীয় পক্ষের প্রসেসর মনিটরিং
111bt আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং কখন ব্যবহার করি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ একটি টিকেট নম্বর পায় এবং আমরা সাধারণত দুই থেকে চার কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান যাতে আমরা আপনার সেশন স্থগিত এবং ডেটা পর্যালোচনা করতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতরে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা উদ্বেগ রেকর্ড করবে। চ্যাট উপলব্ধ দৈনিক ৯ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত ঢাকা সময়।

ইমেইল টিকেট

আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের শেষ চার সংখ্যা এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা কেন্দ্র' ট্যাবে যান। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে এবং একটি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

নিরাপত্তা স্তর

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যে ব্যবস্থা নিয়েছি

111bt আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্ট করে স্টোরেজ এবং ট্রান্সমিশন উভয় ক্ষেত্রে, এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা চালাই। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা—bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসর—আপনার লেনদেন তথ্য তাদের...

SSL এনক্রিপশন

লবি এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাগুলোতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার সেশন বা পেমেন্ট তথ্য আটকাতে না পারে।

ডেটাবেস হ্যাশিং

পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল শনাক্তকারী স্টোরেজের আগে হ্যাশ করা হয়, যার মানে আমাদের নিজস্ব প্রশাসকরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না এমনকি ডেটাবেস ব্যাকএন্ডে।

রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের কাজের ভূমিকা তা প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ সহ লগ করা হয়।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; আমরা একটি টোকেন রেফারেন্স ধারণ করি যা প্রসেসর তৈরি করে এবং নিয়ন্ত্রণ করে।

অডিট লগিং

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, লগইন এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ আমরা একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগে রেকর্ড করি যাতে আপনি এবং আমরা কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে পারি।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তিন বছর পর্যন্ত রাখি বিবাদ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই ডকুমেন্ট কীভাবে ফিট করে

111bt প্রতিটি আইনি এবং পরিচালনা নীতি আলাদা পৃষ্ঠায় প্রকাশ করে যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন যা প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং অনুশীলনে, যেখানে শর্তাবলী এবং পেমেন্ট...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, দায়বদ্ধতা সীমা, নিষিদ্ধ ক্রিয়াকলাপ এবং বিবাদ সমাধান প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে। আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব জানতে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

02

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়, সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সুনির্দিষ্ট নিয়ম এখানে তালিকাভুক্ত।

03

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা পরিচালনা করতে তা বর্ণনা করে।

04

বোনাস শর্তাবলী

প্রচার অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্যতার মানদণ্ড এবং বাতিল নিয়ম নির্ধারণ করে যাতে আপনি জানেন কোন অফার কীভাবে কাজ করে।

05

ন্যায্য গেম নীতি

RNG পরীক্ষা, গেম আউটকাম প্রকাশ এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন তদন্ত প্রক্রিয়া কভার করে যা প্ল্যাটফর্ম সততা নিশ্চিত করে।

06

AML এবং KYC

পরিচয় যাচাইকরণ পদক্ষেপ, ডকুমেন্ট জমা প্রয়োজনীয়তা এবং অর্থ পাচার বিরোধী চেক বর্ণনা করে যা নিবন্ধন এবং উইথড্রয়াল সময় প্রযোজ্য।

07

সম্প্রদায় নির্দেশিকা

চ্যাটে আচরণ, স্প্যাম নিষেধাজ্ঞা এবং অপব্যবহার রিপোর্টিং চ্যানেল সংজ্ঞায়িত করে যাতে লবি পরিবেশ সম্মানজনক থাকে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো 111bt গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা দৃশ্যমান এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য করেছি একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা কেন্দ্র, স্পষ্ট সম্মতি টগল এবং অ্যাক্সেস লগ প্রদানের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে। প্রতিটি ডেটা-সংবেদনশীল কর্ম—পাসওয়ার্ড রিসেট, পেমেন্ট...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা কেন্দ্র ট্যাবে যান এবং আপনার সংরক্ষিত...
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক ওটিপি সক্ষম করুন যাতে লগইন এবং উইথড্রয়াল...
অ্যাক্টিভিটি ফিড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠা প্রতিটি লগইন সেশন, ডিভাইস পরিচয়, আইপি...
ইমেইল এবং SMS সতর্কতা প্রতিটি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা উইথড্রয়াল অনুমোদনের পরে...
সেশন টাইম-আউট দশ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে যদি...
ডেটা রপ্তানি সরঞ্জাম গোপনীয়তা কেন্দ্র থেকে একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড করুন...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেন আপনার ওয়ালেট অ্যাপ দিয়ে শুরু হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স আইডি এবং লেনদেন স্ট্যাটাস রেকর্ড করি যা পেমেন্ট প্রসেসর ফিরিয়ে দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা কেন্দ্র ট্যাবে যান এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং পছন্দ সেটিংস সহ একটি ফাইল তৈরি করব এবং সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উপলব্ধ করব। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই রপ্তানি প্রদান করা হয় নিরাপত্তার জন্য, এবং তা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র সেই সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা 111bt পরিচালনা করতে সহায়তা করে—পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং হোস্টিং প্রদানকারী—এবং তারা তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং ফার্ম বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং প্রতিটি পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য, এবং তা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

গোপনীয়তা কেন্দ্রে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা লাইভ চ্যাট দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, নিশ্চিত করব কোনো অসামান্য লেনদেন বা বিবাদ নেই এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং সাত থেকে চৌদ্দ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। কিছু রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য, এবং তা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কুকি এবং লগ ফাইল ব্যবহার করি লবিতে আপনার সেশন পরিচালনা করতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আমরা আপনার ডিভাইস প্রকার, আইপি অ্যাড্রেস এবং কোন গেম বা পৃষ্ঠা আপনি পরিদর্শন করেন তা রেকর্ড করি কিন্তু আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন।

হ্যাঁ, সমস্ত পাসওয়ার্ড ডেটাবেসে সংরক্ষণের আগে bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়, যার মানে এমনকি আমাদের প্রশাসকরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই যা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে যায় এবং দশ মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

হ্যাঁ, আমরা যদি এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা লবিতে একটি নোটিস ব্যানার প্রদর্শন করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাব। ছোটখাটো আপডেট—স্পষ্টীকরণ বা বিন্যাস পরিবর্তন—এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি পুনর্বিবেচনা তারিখ দিয়ে চিহ্নিত করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় নতুন সংস্করণ পড়তে পারেন।